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湖南百家優秀投注站業主風采(十九)
來源: 發表時間:2018-11-14

情牽福彩心相隨,打造愛心站點溫暖彩民
  


  湖南百家優秀投注站業主風采
  衡陽43047030號投注站位于耒陽市德泰隆大道,是耒陽唯一一家五星級站點。該站點的銷量一直穩定在每月15萬元左右,甚至是在炎熱的夏季,該店的銷量也始終穩而不降,這歸結于站點業主王再生的優質服務、站內舒適的購彩環境和積極地開展自主營銷活動等等。
  
  醒目的LED吸引來往顧客
  
  站點的LED顯示屏上,不斷滾動播出著各種中獎信息和新票特點介紹。新老彩民還未進門就能通過顯示屏了解到福利彩票的各種最新信息、票種以及玩法。很多新彩民都在它的“引見”下懷著好奇心來光顧投注站。
  
  常年備有茶水藥品和雨衣
  
  除了店面宣傳做得好,業主更是將為彩民服務放在第一位,一直堅持“早開門,晚關門,有顧客在就不打烊”的宗旨。投注站內常年備有茶水,細致的業主甚至還將夏天的涼茶與冬天的暖茶區分開來。不僅如此,夏日酷暑難耐時,店里還備有藿香正氣液,秋天陰雨綿綿時,店里還提供一次性雨衣和雨傘,每樣都讓彩民感到無比貼心。不僅是彩民,就連附近的路人都愿意進來坐坐,聊天喝茶,感受投注站熱鬧的氣氛,許多路人漸漸變成了彩民。
  
  每個價格區間都有主推票種
  
  對于“刮刮樂”票種的銷售方面,該站點總結了自己的銷售心得。品種齊全備票量足,每個價格區間都有主推票種。對于上市的新票,每次進票都遠超省市中心規定的數量,業主不僅僅在實體店賣刮刮樂,還組織微信好友一起合買刮刮樂,大獎小獎不間斷。
  
  提升自身素質迎合市場變化
  
  除了服務好備貨足之外,該站點銷售人員更是認真地參加了彩票培訓,學習彩票銷售技巧。把學習到的銷售方法用于銷售實踐,并且還將銷售信息及時地反饋到管理員處,以便把實際的市場情況上報市中心,以此來調整投注站的培訓方向。除此以外, 業主還每月開展一次自主營銷活動。
  
  售后服務“留”彩民
  
  有些彩民因沒中獎而情緒低落,業主便會針對不同情況為他們進行心理疏導,引導彩民樹立正確的購彩觀,享受購彩過程;有的彩民買了彩票忘記拿走,業主便會及時提醒;有的彩民忘記兌獎,業主便會竭盡所能地聯系中獎彩民,幫彩民避免不必要的損失。他認為做好“售后服務”是留住彩民至關重要的因素。

  服務廣大彩民是宗旨,投注站以人為本促發展
  
  記衡陽縣43043008投注站業主陳旺

  


  衡陽縣第43043008號投注站業主陳旺,六年前還只是一個愛玩福彩3D的彩民,因看好福利彩票的發展前景,他辭去了長沙上市公司的財務工作,選擇了成為一名站點業主。經過這幾年來的不斷學習和積累,他在各方面都有了很大的提高,尤其電腦票銷量連繼兩年名列縣區域前茅。
  
  巧用信息化平臺,方便彩民
  
  現在是信息化時代,人人都離不開互聯網。意識到這一點的陳旺,利用微信支付寶推薦號碼,留住各地彩民,方便彩民們足不出戶,也可以放心購彩兌獎。
  
  還曾經有大客戶和熟人經常在陳旺的投注站里賒賬的,很多時候落得個“好心沒好報”,人財兩空。后來陳旺吸取了教訓,堅持寧可不做生意也不賒賬,確保彩票銷售健康安全。
  
  多樣化自主營銷,留住彩民的心
  
  陳旺多次舉行“刮刮樂你買我就送”促銷活動,自掏腰包送禮品,使刮刮樂銷量增長迅速,并發展了許多新彩民。
  
  為了留住彩民,陳旺每周舉行雙色球合買。為了讓彩民都能參與,定期舉行1元起認購合買,認購不足的,陳旺自己全部包干,通過這樣,大大增加了彩民購買的興趣,銷量也穩步上升。

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