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最美創新開拓者——唐秋林(溆浦縣中福在線廳經理)
來源: 發表時間:2019-08-20

陽光總在風雨后

溆浦縣中福在線經理唐秋林

   

        有句話說的好:先知先覺,領導者;后知后覺,跟隨者;不知不覺,平淡者;但是,對于處在平凡崗位上的我而言,只能算個小小創新開拓者。

       我叫唐秋林,男,出生于1988年6月,家住湖南省懷化市溆浦縣盧峰鎮,6年前成為一名福彩人,現任溆浦縣團結街中福在線銷售廳經理。2013年12月,縣民政局設立中福在線,面向社會招人,我就抱著試一試的心態,通過了應聘、培訓、實習,試用期過后還選為了班長。可是,由于我廳銷量長期達不了標,面臨著即將撤廳的危機。通過前任經理的推薦和領導們的考察,2014年8月正式任命我為溆浦縣團結街銷售廳經理,并下達了任務指示,如果年底前銷量依然不見大起色,將會主動辭退我,溆浦廳也將不復存在。真是臨危受命呀,成為福彩人才8個月左右,身心承受著巨大的壓力,但我不想當逃兵。于是,我秉著年輕人對工作的熱情與干勁,快速適應了角色轉換;然后,調整了管理模式,不斷激發每個工作人員的潛能,提升大家的服務質量和業務水平,還制定出一套應急營銷宣傳方案,歷經了2個月時間,人氣和銷量都大有起色,我和溆浦廳的危機暫時解除。是努力的結果,或是運氣的成分,我覺得更像是我和福彩的緣分。

       2015年,我繼續把工作扎實的開展下去,中福在線在溆浦受關注度越來越高,人氣越來越旺,彩民也越來越多,銷量自然又有了質的飛躍。年底我廳銷量首次突破了2000萬,本人還被評為了“2015年度全省福彩銷售工作先進個人”。2016年,作為溆浦縣福彩代表團的一員,我參加了市福彩系統第一屆綜合技能大比武,并獲得了“三等獎”;2017年和2018年又連續被評為全省福彩銷售工作先進個人。

      這些年來,在市福彩中心的指導下,在縣民政局的支持下,自2015年我廳銷量突破2000萬后,2016年、2017年、2018年的銷量分別為2206.8 萬元、 2381.3 萬元、 2626.8 萬元,每年都在正增長。這些成績的取得,源自各級領導的支持和幫助,也是我廳全體員工的勤奮工作和不懈努力,更是我廳不斷創新的結果。我的主要工作方法是:

       一是創新工作方法

      1.制定全年工作和活動方案。為了明確工作的步驟、方法和目的,通過縣民政局黨組會議決定后,每年12月份,我廳會制定出下一年度的工作和活動方案,為工作的開展,做到有計劃、有標準。

      2.提升工作人員待遇。我廳的員工大部分為年輕人,只有解決了工資問題,才能留住人才。后來,想事干事的多了,工作標準高了,團隊凝聚力也更強了,特別是通過向局黨組積極爭取,2019年開始為全體員工繳納住房公積金,使大家徹底找到了歸屬感。

      二是激發員工潛力

      1.建立信息共享制度。把所有彩民的信息歸總,然后劃分到每個員工手中,進行精細維護和發展彩民,并定期檢查有沒有跟彩民交流和溝通,有沒有發展新彩民。

      2.建立例會制度。為了讓每周工作承上接下,開展了由班長主持的“周四小例會”,主要內容是總結周一我在例會上布置的任務和要求,進行批評和自我批評,后幾天如何去把工作完成得更好。

      3.建立分工制度。在中福在線原有規章制度的基礎上,進一步明確每個員工的責任范圍,從而讓少數吃大鍋飯和不思進取的員工,變得積極主動起來。

      三是全面發展彩民

      1.彩民生日即將到來時,提前給他們發個信息或打個電話問候,并為他們送上一份小小的禮物,從而使其感受到中福在線的溫馨,同時進一步便于我們收集更多彩民的信息。

      2.利用我廳從新改造的休閑區域,以茶交談與會友的方式,讓更多的溆浦人從了解、熟悉到成為我們的彩民。

      3.為了激活我廳建立的微信群,采取了全年你中倍數,我廳群發紅包并額外給中倍數的彩民獎勵一張電腦票的方法。即活躍了群里的氣氛,形成了間接營銷,又向彩民推廣了我們的電腦票。后來,不斷有彩民加入,截止目前,溆浦中福在線彩民微信群已有成員300多個。

      中國福彩,添福添彩。能和福彩結緣,我萬分榮幸,這些年,一路走來,早已深深愛上了它。雖然,我扮演的角色微不足道,做出的貢獻也十分有限,但我對自己的人生價值與定位非常清晰,那就是不忘初心,盡職盡責做好一名基層“福彩人”,為福彩事業爭光,為祖國70華旦添彩。



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